事由：2005年5月下旬，镇敬老院五保对象达浦村老人何某突发急病，急需治疗。
　　处置：在得知何某病情后，镇民政线同志立即赶往敬老院，与管理人员一起迅速将其送至第二人民医院住院治疗。经查，何某出现前列腺排尿不畅、白细胞少、心功能失常等症状，病情严重，第二人民医院建议转院去市人民医院。民政线同志当机立断，一边向镇主要领导汇报情况，一边与达浦村联系，说明何某目前情况，同时派专人陪护何某紧急转院至市人民医院。由于送救及时，何某转危为安。在何某住院治疗期间，民政线同志为其办好一切手续，并向市民政局申请解决其治疗所需费用，此外还多次到医院病房看望慰问老人。何某出院后，民政线同志又安排其入住新敬老院一楼，使其得以安享晚年。何某对此十分感激，而整个事件的处理也得到了敬老院老人们的普遍好评,在社会上也取得良好反响.
　　体会：乡镇的许多工作直接面向群众，事关群众切身利益，特别是与困难群众的切身利益息息相关。因此，我们在处理和解决问题时，一定要时刻把群众的安危和冷暖放在心上，全心全意为群众办实事、办好事，脚踏实地为群众排忧解难，切实维护好群众的基本生活权益。